Términos y condiciones generales
1.- Introducción
Artesanos Toneleros establece las condiciones por las que se
rige ésta página web y la compra de sus productos. Si usted
no está de acuerdo con estas condiciones no debe usarla.
2.- Precios
Los precios de ésta tienda on-line, son en Euros; salvo error
tipográfico. Todos los precios que se indican en esta página
incluyen IVA. Cualquier cambio de IVA será aplicado
automáticamente a los precios de los productos.
3.- Disponibilidad
Todos los productos tardarán un minímo de 72 horas desde
la confirmación del pedido, siempre y cuando los productos
estén disponibles. Si el producto fuese personalizado
tardaría 72 horas más.
4.- Cancelación y Devolución
El cliente tiene Derecho a cancelar su pedido, siempre y
cuando en el albarán de entrega se notifique y sea devuelto
en un plazo de 7 días posteriores a su recepción.
Si el cliente anula el pedido y ya ha salido el envío, el
cliente pagará los costes de este.
Si el cliente no está totalmente satisfecho con su compra,
tendrá un plazo máximo de 7 días para devolverlo desde la
recepción del pedido, y estando el producto en perfecto estado.
Los costes de envío los pagará el cliente.
Si el producto está defectuoso o es erróneo, tiene un plazo
máximo de 7 días desde la recepción del pedido para devolverlo. Y
en este caso los costes lo paga “Artesanos Toneleros”.
5.- Envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio.
6.- Formas de pago
a) Transferencia Bancaria:
Se puede realizar un ingreso o una transferencia bancaria
desde su propio banco a la cuenta que se muestra:
Beneficiario: Artesanos Toneleros.
Nº de Cuenta: 2100-1709-46-0100709189
Entidad: La Caixa.
Para agilizar el envío de su pedido, debe enviarnos el
justificante de su ingreso (indicando el nº de pedido, para
identificar su pedido), a:
E-mail: info@artesanos-toneleros.es
artesanostoneleros@gmail.com
b) Contrareembolso:
Los productos se abonarán a la entrega del pedido en el domicilio
o dirección de entrega, a través de la agencia de transportes.
Este modalidad de pago tendrá un recargo del 5% sobre el precio
total del pedido, siendo el mínimo 3,50€.
Tratamiento de datos.
Privacidad y protección de datos del cliente.
ARTESANOS TONELEROS garantiza que todos los datos recogidos
del Cliente serán tratados de acuerdo con la normativa española de
Protección de Datos de Carácter Personal, según la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre.
El Cliente autoriza a ARTESANOS TONELEROS para el uso y tratamiento
informáticos de los datos de carácter personal que éste facilite.
Los datos del Cliente serán almacenados en un fichero automatizado
localizado en los servidores de ARTESANOS TONELEROS en un centro
de datos que cumple la LOPD, con las medidas de seguridad físicas y remotas
necesarias para garantizar la seguridad de dicho fichero.
El Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación
de los datos de carácter personal que facilite ARTESANOS TONELEROS
de acuerdo con la normativa española vigente sobre protección de datos personales.